Cher Mr Cantin,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. C'est en pensant bien faire que nous avons, pour plus de sécurité, envoyé vos vins dans des cartons sécurisés, comme nous le faisons d'habitude pour les longues distances.
Nous aurions dû vous informer. Nous reprenons contact avec vous par mail sous huitaine.
Cordialement,
Fantine de BTC Wine.